2018-05-04 浏览数:
中国素有“礼仪之邦”的美称, 讲文明、重礼仪、 是我国优秀的文化传统, 而这也正契合亿尚家居的企业文化理念! 丨培训背景丨 丨培训目的丨 丨培训内容丨 本次培训由亿尚家居企业***门组织开启。
中国素有“礼仪之邦”的美称,
讲文明、重礼仪、
是我国优秀的文化传统,
而这也正契合亿尚家居的企业文化理念!
丨培训背景丨
丨培训目的丨
丨培训内容丨
本次培训由亿尚家居企业***门组织开启。将针对于行政部、生产部、计控部、售后部、研发部、直营部、仓管部等集体员工的培训,其中通过视频的讲解和生动的图片展示,向培训人员全面讲解了仪表着装礼仪、沟通礼仪、举止礼仪、交往礼仪等人际沟通礼仪知识。
为了达到更好的培训效果,现场还通过培训人员问答互动,不仅增强了培训人员的积极性和参与性,而且使培训人员加深了对人际沟通礼仪知识的理解。
此次培训,各部门人员都积极参加了此次培训,以提升自身职业形象和素养。通过培训内容,要求参加培训人员都要树立基本礼仪规范的观念,指导员工要建立起个人形象素养,更好的为客户服务。
随着社会的发展,人际沟通礼仪在人们工作、生活和交往中显示出越来越重要的作用,优秀的员工素质形象会增强企业的威信,提高办公效率,赢得客户赞誉,也可以激发员工的责任心和团体意识。
专注聆听的员工
1.希望员工能将此次培训内容学以致用,视客户如亲人般的态度接人待物,换位思考,凡事站在客户的角度思考问题,用真诚和用户至上的服务理念做到让群众满意。
2.希望员工在以后的工作生活中要在细节中要经常地自我反省,自我约束,摒弃不良习惯,培养文明热情的好习惯,积极创新,提升服务水平,加强团队协作,化零为整,步调一致,打造一支素质过硬的服务团队,营造文明、活泼、和谐的服务氛围。
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